Cette page permet de demander la suppression d'un compte Caneta et des données associées. Elle complète les actions disponibles directement dans l'application.
Depuis l'application, un joueur connecté peut supprimer son compte depuis Profil, puis Compte, puis « Supprimer le compte ». Cette action supprime immédiatement l'accès au compte, l'email, le mot de passe, les identifiants Apple/Google liés, les sessions et les tokens de notification. La fiche joueur, son nom et ses statistiques sportives peuvent être conservés dans l'historique du club.
Un compte qui n'a pas encore rejoint d'équipe, ou dont la demande est en attente, peut être supprimé depuis l'écran « Ton compte est prêt » avec le bouton « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et annule les demandes en attente.
L'administrateur principal supprime son compte en supprimant le club depuis Club, puis Zone sensible : suppression planifiée (30 jours, annulable) ou immédiate. Il confirme avec le code du club et son mot de passe ; un compte créé avec Apple ou Google, sans mot de passe Caneta, confirme avec le code du club et la case de confirmation. Cette suppression supprime le club, les administrateurs, joueurs, matchs, saisons, photos et notifications associés au club.
Si le compte est lié à « Se connecter avec Apple », l'application iPhone demande une confirmation Apple au moment de la suppression afin de révoquer l'accès de Caneta à votre identifiant Apple. Vous pouvez aussi retirer Caneta à tout moment depuis les réglages de votre identifiant Apple, rubrique « Se connecter avec Apple ».
Pour demander une suppression hors application, envoyez un email avec :
Les demandes sont traitées dans un délai de 7 jours ouvrés, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certaines données sportives d'historique du club.
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